この場合、敷金、礼金を1ヶ月分ずつ払っているのですが、1ヶ月も住んでいないのに敷金からクリーニング代を出してもらうと言われました。礼金も支払っているのに、敷金は全額返金しては頂けないのでしょうか?
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礼金は戻らない可能性が高いと思いますが、敷金は適切に交渉すれば返還させるのは可能です。クリーニング代も負担する必要はありません。(国土交通省のガイドラインを参考にしてください)
ここは敷金を返還させるために、じっくりと戦略を練って行動されることをおすすめします。交渉には必ず証拠を確保しておくこと。そうすれば、法的手続きとなっても有利となりますし、相手も追い込めます。退去時立会いは損耗を指摘された箇所も含め主なところは必ず写真を撮影しておくこと。(できれば知人にも同席してもらい証人になってもらうこともいいでしょう)
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