賃貸契約後に新築・未入居が嘘だとわかり困っています

３月に一度助言をを頂いたものです。その節はありがとうございました。（賃貸契約後に新築・未入居が嘘だとわかり困って相談させていただきました）
　アドバイスいただいた内容を参考に不動産屋に話をしたところ、入居前の部屋の損傷の確認と、退去時の補償については書類を作成してもらい、「今後も要望に対応する」とのことでしたが、連絡しても「ほかの仕事が忙しい」との返答で話が進まず2か月になります、
　礼金と仲介手数料の返金、家賃の減額を要求したいと考えているのですが、このまま放っておかれそうな感じがします。どこかに相談してきちんとしたいのですがどうしたらよいのかわかりません・・。
なにか方法があれば教えていただきたいと思い書き込みしました。よろしくおねがいします。
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ＢＢＳへの書き込みありがとうございます。管理人でございます。

冒頭でご説明しておりますが、弊メルマガ登録をお願いしてます。既に登録済みとはおもいますが貴登録のメールアドレスが記載されておりませんので、当方でメルマガ登録の有無を確認できません。（以前カウンセリング申し込みのアドレスはメルマガ登録されてませんでした）恐れ入りますが登録したメールアドレスをＢＢＳに記載願います。
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メルマガ登録ありがとうございました。 先に「間取りの広さが異なるトラブルに関する質問の件」(08.2.29 No.1)として弊回答メールさせていただいてます。プラン２つアドバイスいたしましたが、どちらもされてないのでしょうか？上のような質問がくるということは先の弊メールのアドバイス先へのコンタクトはしていないものと推察いたします。

とすれば原状は不動産屋から完全になめられていると考えていいと思います。すでに当方からは２つの提案をしてますので、どちらかを選択するか、あるいは希望や依頼人の考えなどをお聞かせくだい。

さきの弊メールの内容でどこまで実施・進展したかが上記依頼内容では全く把握できてませんので、もう少し細かい状況についてお聞かせください。掲示板に開示したくないようでしたら、先の弊メールに返信いただいても結構です。宜しくお願いいたします。