敷金返還トラブル、賃貸敷金問題解決のノウハウ紹介
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敷金の返金

敷金の返金額が少なかったので内訳を確認したところ、ハウスクリーニング代として3万円引かれていました。なんと大家さんが自分で掃除したと言っていました。業者に頼むともっと高いのよ、と・・・

契約書に「ハウスクリーニング費用は入居者の負担」と記載されていますが、大家さんが自分で掃除した場合も払わなくてはいけないのでしょうか。3万円という値段設定も意味不明で困っています。

また、部屋の一部の壁紙を私が汚してしまったのですが、部屋全部の壁紙を替えると高くなるので汚れた1面だけを張り替えて安く済んだ分でトイレと洗面所の壁紙を替えたと言って5万円引かれていました。いかにもこちらのために安く抑えたという感じで言われたのですが、私はトイレ・洗面所の壁紙は汚していません。全て大家さんの都合だと思うのですが、これも私が払わなければいけないのでしょうか。
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タグ:敷金 返還

賃貸管理会社の対応

8月1日入居だったのですが、部屋の照明がつかないし、電力会社の人が工事が必要だと言うので、荷物の搬送を中止。賃貸管理会社に連絡をし、工事を依頼しました。が、当日連絡が無く、2日に連絡をすると休みだったので、24時間対応の業者に何度か催促の連絡をし、どうにか夕方くらいに来てもらえ、簡単な修理で良かったようで、照明はつくようにしてもらえました。

8月4日に賃貸管理会社に連絡し、8月2日に修理をしてもらえたが、平日は仕事もあり入居は8月9日以降にしかできない。が、家賃は発生してるからその点だけでも対応してもらえないかお願いの連絡をしました。が、またもや連絡がきませんでした。で、再度8月5日に連絡したところ、「入居ができなかった分は家賃保証というかたちで対応する事になると思いますが、社内で決定後連絡します」という事だったので、決定したら必ず連絡下さいとお願いしました。「8月1日以降御社からなかなか連絡が来なくて、大変困ったので、御社が今後どのように対応してくださるかをしっかり確認させて頂きます」とお話したのにも関わらず、それから一週間連絡はきませんでした。で、お盆休みに入ってしまいました。

入居日からの賃貸管理会社の対応が不誠実なので、このまま二年も契約を続けていくのが恐ろしいのですが、契約解除はできないのでしょうか?現在も、大型の家具などの搬送を中止している状態です。

今後どのように私はしたらいいのか全く分かりません。アドバイス頂けませんでしょうか?宜しくお願い致します。

先日知ったのですが、賃貸管理会社は民事再生法を8月上旬に申請したようです。そのせいか、私への対応が悪いのかもしれないですね・・・

17日に投稿させて頂いたのですが、メールアドレスが無かったとのご指摘を頂きまして、編集しようと思ったのですが、できなかったので再投稿させていただきました。すみません。
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契約書を見ていないので詳細不明ですが、すぐに解約すると借手に損な場合が多いです。また敷金もどうなるかわかりません。

賃貸管理会社が民事再生法適用だと家主は管理会社を変更する可能性もあります。あるいは管理会社の経営陣が入れ変わり大手の管理会社が経営を引き継ぎ担当者も入れ替えになる可能性もあります。そうなるとこれまでよりずっと管理がよくなるかもしれません。

ここはもうしばらく様子をみてから判断されてはいかがでしょうか?

敷金判決の傾向はいろいろありますので研究も必要です。

新築物件の家賃値下げ交渉の仕方

家賃の件で非常にショックを受けているのでご回答どうぞよろしくお願いします。

7/12から新築賃貸の物件に住みはじめました。先に鍵を頂けたので、実際の家賃発生は7/23からです。物件を決める際、私の希望する間取りはすでに5階・10階しかあいていないと言われました。10階は家賃が5千円高くなり予算オーバーでしたので5階に決めました。

不動産会社には残りわずかの人気物件だからと早々に入金を迫られました。実家から出ての一人暮らしでしたので特に急いで入居する必要もないと説明したのですが、早く入金してもらうことを条件に大家さんにできるだけ入居日(家賃発生日)を遅らせてもらえるよう交渉したとのことでした。

ところが実際入居してみると他の部屋はほとんど入居していない様子。8月に入ってからパラパラと引越ししてきているような状況でした。

さらに2、3日前にたまたまネットで私のマンションの入居募集を見つけたのですが、3階・8階・10階が出ていました。不動産会社にそれとなく確認してみると、すべて家賃が5千円下がったとのことでかなりショックでした。

10階が5階の私の部屋と同じ家賃ということです。確かに私が契約した際も当初(5月頃から募集開始?)より敷金・礼金がぐっと下がったタイミングだったのですが、不動産会社からは「新築なので家賃はしばらく下がることはないです」と言われていたので騙された気分です。

契約ありきなのは理解できますが、どうにか家賃値下げの交渉ができないものでしょうか?急かされて入居し、まだ1ヶ月も経っていないのに5千円も値下げされているなんて理不尽すぎませんか?さらに既に決まっていると言われていた5・10階以外にも空きがあったことにも腹が立ちます。

ちなみに住みはじめて1週間ちょっとで部屋のあちこちにチャタテ虫が発生し、狭いワンルームとはいえ構造上の問題もあるように思います。
気になりだしてすぐに保証会社に連絡したのですが様々な提携業者の方が3回にわたって部屋まで確認に来て、保証会社と大家で話し合いがされ、4回目にやっとさらに別の業者が駆除作業に訪れるという対応の遅さ。最初に連絡してから2週間以上かかったことにも憤りを感じています。

一応その後虫は発生していませんが、このあたりのことも含めて訴えてみることはできますでしょうか?
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駐車場無料の広告について

今住んでいる所は、駐車場一台無料と書いてあったので店舗に行くと、一日前にキャンペーンは終了と言われ悩みましたが、間取り等条件があうので駐車場は敷地内にあるところを払っています。しかし、今同じ店舗でまた駐車場無料で出ています。しかも同じ階です。よく駐車場無料と記載されているのは見かけます。大家さんに直接交渉してもいいでしょうか?
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BBSへの書き込みありがとうございます。管理人でございます。

冒頭でご説明しておりますが、掲示板の回答には弊メルマガ登録を条件としてお願いしております。既に登録済みとはおもいますがBBSにメールアドレス記載ないのでメルマガ登録が確認できません。恐れ入りますが登録したメールアドレスをBBSに記載願います。
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管理会社は駐車場無料をエサに、借家人をあつめているのでしょう。それで物件を見に来たひとには無料は終わったとして契約させてる可能性があります。

この場合は家主と交渉すべきですが、ダメのときは退去するくらいの気持ちがないと相手も受けないと思います。それくらいの強い覚悟で臨んでください。

更新料がネットで無料になっていた

すみません。ご相談させてください。
来月、契約更新があるのですが
前回の契約時に1ヶ月分の更新料を支払っています。
ネットで私が住んでいるマンションが
今、更新料無料で掲載されていました。
私も更新料を無料にならないのでしょうか?

すみませんがよろしくお願いいたします。
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BBSへの書き込みありがとうございます。管理人でございます。

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本来、更新料については法律で規定されているものではありませんので拒否も可能です。しかしこのケースでは前回更新料を支払っているので、更新料の発生を「認めた」ことになります。となると支払う必要がありますが、ただ現在マンションが「更新料無料」で募集してますので交渉の余地はあるでしょう。

ただ、その場合家主との直接交渉まで行って、「更新料無料でないと退去する」くらいの圧力かけないと承諾しないでしょう。

空室つくるくらいなら更新料をまけてでも、家賃収入があるほうがましですので、家主が受ける可能性はあると思います。賃貸トラブルをうまく交渉してみてください。
タグ:更新料

上の階の住民の騒音がひどい

はじめまして。引越しをしてまだ1ヶ月以内なのですが、上の階の住人の足音や夜中のイビキ、真夜中にドタバタ歩き回るなどの騒音に耐えかねて、退去することにしました。

この場合、敷金、礼金を1ヶ月分ずつ払っているのですが、1ヶ月も住んでいないのに敷金からクリーニング代を出してもらうと言われました。礼金も支払っているのに、敷金は全額返金しては頂けないのでしょうか?
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礼金は戻らない可能性が高いと思いますが、敷金は適切に交渉すれば返還させるのは可能です。クリーニング代も負担する必要はありません。(国土交通省のガイドラインを参考にしてください)

ここは敷金を返還させるために、じっくりと戦略を練って行動されることをおすすめします。交渉には必ず証拠を確保しておくこと。そうすれば、法的手続きとなっても有利となりますし、相手も追い込めます。退去時立会いは損耗を指摘された箇所も含め主なところは必ず写真を撮影しておくこと。(できれば知人にも同席してもらい証人になってもらうこともいいでしょう)

PS)BBS記載の貴メールアドレスはメルマガ登録されてませんでした。この回答はメルマガ登録するというのが条件ですので、あとで登録願います。


タグ:騒音

駐輪場の値上げについて

現在賃貸マンションに住んでいます。契約更新が済んだところです。(2年更新)家賃には、家賃+ガス・水道料金+駐輪場(自転車・原付)代+管理費として引き落とされています。
このところ、下記のように大家が値上げを言ってきています。

駐輪場の料金を来月から倍額にすると言い出しました。屋根もなく、地価を考えても1000円〜1500円/月と高い額です。更に倍額にするといいます。

契約更新のときに説明も受けておらず、契約書に記載もなく、変更もありえるとの記載もないため、同意できないと応えたところ、「契約更新のときにうっかり言い忘れた」と言います。

うっかりで、契約書で交わしていない内容を、簡単に変更できたら、法はいらないのではないかと言いました。そうすると、せめて当面500円余計に支払ってもらえないかと。私は次回の契約更新までは同意できないといいましたが、大家さんは「また改めて話しましょう」といい電話を切りました。

このように契約書で交わした額を忘れていたといって簡単に引き上げ、勝手に銀行から増額して引き落とされるのは、おかしいのではないでしょうか。どのように対処すればよいか、教えてください。

住民は結束できないので、泣き寝入りするしかないのでしょうか?こういう大家や不動産会社を取り締まる場所はないのでしょうか??

以上宜しくお願いいたします。
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賃貸保証会社とのトラブルの解決法

賃貸保証委託契約の償却費って何ですか。

先月2年間住んだマンションを退居したのですが、不動産から送られてきた精算書に「賃貸保証会社と解約時の償却費」として1ヶ月分の家賃が引かれていました。
契約書をみたら、確かに特約事項として退去時に賃料の1ヶ月分を保証会社に支払うという内容がありました。入居条件として必ず保証会社と締結が必要だったので、連帯保証人がいるにも関わらず、無理やり保証会社と契約されました。しかし、この特約ってすごく理不尽だと思います。

契約時に半月分の家賃を契約料として払って、一年後更に更新料を払ったのに、何でまた償却費という訳のわからないお金を払わなければならないのでしょうか。

家賃滞納したこともないし、部屋もきれいに使っていたし。。。
保証会社に2年間で合計15万円ものお金を払わなければならないのが納得いきません。

保証会社へ支払う償却費って一体何ですか。これは合法なものなのでしょうか。
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